全部Q&A

• 出現E1故障代碼

  馬達風扇異常，機器自動強制停機，以上情況請派員前往維修。

• 出現E2故障代碼

  PTC加熱器異常，機器自動強制停機，以上情況請派員前往維修。

• 出現E3故障代碼

  溫度感測元件異常，機器自動強制停機，以上情況請派員前往維修。

• 出現E4故障代碼

  訊息控制盒連線異常，機器自動強制停機，以上情況請派員前往維修。

• 出現E5故障代碼

  有線觸控器面板連線異常，機器自動強制停機，以上情況請派員前往維修。

• 主機無法動作

  1-總電源開關是否有開。
  2-觸控器面板燈是否有亮，是否有通電。
  3-主機後面排線是否有接好或重新接過。
  4-是否安裝獨立迴路，觸控器面板開關是否與浴室電燈開關同一開關。
  5-電壓是否正確(110V接錯220V)導致馬達損壞以上情況請更換主機一組。
  6-是否安裝於於淋浴間內、蓮蓬頭出水上方或浴缸上方，造成主機電路板受潮損壞(天花板水管漏水)以上情況請派員前往維修。
  7-風管預留太長阻擋出風，導致馬達無法正常排風，造成損壞；以上情況請派員前往維修。

• 主機有異聲

  1-主機內是否有灰塵或異物。
  2-主機受潮導玫主機電路板損壞，以上情況請派員前往維修。
  3-鳴風器有BB聲表示主機電源排線未接好。
   

• 主機執行動作時異常

  主機電源線或控制線被剪斷重接而導致訊號接收異常，請重接一條新控制線或通知派員前往維修。

• 觸控器面板異常

  1-主機內是否有灰塵或異物。
  2-主機受潮導致主機電路板損壞，以上情況請派員前往維修。
  3-觸控器受潮導致電路板損壞，以上情況請派員前往維修。
  4-鳴風器有BB聲表示主機電源線未接好。
   

• 主機有燒焦味(塑膠味)

  1-新機需經過二十分鐘運轉可使味道變淡，屬正常現象。
  2-主機面板安裝錯誤，遮住出風口，請將PTC加熱器對出風口安裝。